Не удается найти dns адрес сервера: как исправить?

Иногда после перезагрузки компьютера, а то и вовсе без очевидных причин вместо главной страницы любимого сайта высвечивается пугающее сообщение «Не найден dns address сервера» (иногда надпись еще лаконичнее «Ошибка dns сервера»).

не удается получить адрес сервера-min

И в данной статье мы разберем, почему dns сервер не отвечает, и что делать, когда ОС Windows не удается найти dns address сервера.

Не удается найти dns адрес сервера: возможные причины проблемы

Среди наиболее распространенных причин ошибки dns сервера можно отметить:

1. Технические работы на самом сайте или на стороне провайдера провайдера, который «хостит» интернет-ресурс.

2. Технические работы на стороне вашего интернет-провайдера.

3. Сбой сетевых настроек на вашем компьютере.

Если ошибка dns сервера «выскакивает» только на одном сайте (а остальные веб-страницы «грузятся» без проблем), то проблема, скорее всего, на стороне данного веб-ресурса и здесь вы ничего не сможете сделать: наверняка, администраторы сайта знают о неполадках и в ближайшее время устранят неисправность.

Если же dns сервер недоступен на нескольких сайтах, то стоит проверить загрузку данных ресурсов с других компьютеров/мобильных устройств: если злополучная ошибка возникает на всех ПК, то это либо проблемы провайдера, либо проблемы вашего сетевого устройства (например, роутера).

В таком случае стоит довериться сложной сетевой магии с помощью автонастройки и:

1.  Отключить питание роутера, подождать 30 секунд и снова включить маршрутизатор.

2. Вынуть сетевой кабель из LAN-порта компьютера и снова подключить коннектор к разъему сетевой карты.

3. Перезагрузить компьютер.

В большинстве случаев после таких «операций» Windows удается найти dns address сервера, и любимые сайты работают без проблем.

Если же браузер по-прежнему пишет, что dns сервер не отвечает, то придется «расчехлять тяжелую артиллерию».

Существует еще несколько возможных причин возникновения данной ошибки:

1. Вирусы, автоматически меняющие сетевые настройки ОС Windows 7.

2. Незадачливый мастер, вручную задавший в настройках подключения собственный сервер DNS.

3. Сбитые после удаления каких-либо системных/сетевых программ настройки DNS или проблемы с автоматическим запуском службы DNS.

Как исправить ошибку «dns сервер недоступен»?

1. Кэш DNS — это хранилище данных на вашем компьютере, в котором записаны названия и IP-адреса сайтов — это необходимо, чтобы ускорить соединение с нужным ресурсом. Возможно, поможет чистка кэша — для этого нажмите «Win» + «R», выполните в терминале команду «ipconfig /flushdns» и вновь попробуйте зайти на сайт.

2. Если обновление кэша не помогло, придется вручную прописывать DNS-сервера — скорее всего, это проблемы на стороне провайдера. Для этого вновь откройте терминал командной строки через «Win» + «R» и выполните «ncpa.cpl» — откроется меню «Сетевые подключения».

более подробно о том, как зайти в «Сетевые подключения» можно почитать в статье настройки сетевой карты на ОС Windows7/Windows 8.

2.1. Выберите то, которое используется для доступа в сеть -> Свойства -> Протокол Интернета версии 4 [IPv4] -> Свойства.

dns сервер не отвечает что делать wifi

2.2. Если в «Основном» и «Альтернативном» серверах что-то указано — попробуйте поставить галочку на «Получать данные DNS автоматически», применить изменения и перезагрузиться.

2.3. Если же изначально стояла галочка на автоматическом получении, то в «Предпочитаемый адрес DNS-сервера» укажите «8.8.8.8», а в «Альтернативном» — «8.8.4.4».

dns сервера google

Итак, вы указали сервера Google Public DNS, которые работают безотказно. Примените настройки, перезагрузите компьютер и вновь попробуйте подключиться к нужному сайту.

Если компьютеру не удается найти dns адрес сервера при подключении через роутер (а не напрямую) необходимо найти в меню настроек роутера вкладку с DNS-серверами, и указать там те же два адреса. Если полей для адресов больше или указаны другие адреса — не пугайтесь, просто укажите два адреса и сохраните настройки.

3. Если и это не помогло — возможно, ошибка появляется из-за вируса.

В таком случае поможет полное сканирование системы антивирусами, например, Dr.Web, Avira, Avast или Kaspersky.

4. Проверьте, корректно ли работает автозапуск службы DNS. Для этого войдите в Панель Управления -> Администрирование -> Службы,

2-min

 

найдите в списке службу DNS и проверьте, стоит ли «Автоматически» в графе «Тип запуска».

dns сервер недоступен как исправить

5. Если после всех перечисленных мер проблема «не удается найти dns address сервера» не ликвидирована — потребуется выполнить на компьютере сброс настроек TCP/IP. Здесь вы найдете бесплатную утилиту от Microsoft и инструкцию пользования — https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Автор публикации

не в сети 19 часов

admin

Комментарии: 109Публикации: 377Регистрация: 20-11-2015

Рубрики: интернет
  • Автор: Сергей

    Добавлено Октябрь 9, 2016 в 11:47

    спс, помогло

  • Автор: Александр

    Добавлено Октябрь 14, 2016 в 12:08

    Спасибо!!! помогло!!!

  • Автор: Вадим

    Добавлено Октябрь 31, 2016 в 16:40

    Здравствуйте!
    При попытке обновить кэш через командную строку комп выдаёт : не возможно найти файл
    ?

  • Автор: admin

    Добавлено Ноябрь 1, 2016 в 22:03

    Добрый день. В большинстве случаев такая ошибка возникает при некорректном вводе команды.

  • Автор: Карина

    Добавлено Ноябрь 15, 2016 в 16:01

    Ура,помогло.Спасибо вам большое!

  • Автор: s

    Добавлено Ноябрь 23, 2016 в 19:21

    помгло. спасибо вам большое.
    угрозы никакой не представляет использование указанного вами днс?

  • Автор: admin

    Добавлено Ноябрь 23, 2016 в 23:50

    Добрый день. Нет, использование гугловского dns никакой угрозы для пользователя не представляет

  • Автор: Дмитрий

    Добавлено Декабрь 22, 2016 в 01:31

    с компьютера стационарного, через модем все сайты грузятся хорошо. Но при попытке выйти в интернет через тот же модем с ноутбука — не находит DNS адрес всех сайтов.
    Изменение значений DNS серверов не помогло.

  • Автор: admin

    Добавлено Декабрь 23, 2016 в 19:55

    Добрый день.

    • 1.Первое, что нужно сделать (если dns сервер уже прописан в настройках подключения) — это очистить кэш браузера, так как возможно ошибочное кэширование сайта с неработающей конфигурацией.
    • 2. Далее проверьте, отвечает ли вообще «dns сервер» на запросы. Для этого откройте «Командную строку» и введите команду «nslookup»

      dns сервер работает с ошибками

      В случае корректной работы будет указано, какой dns сервер активен (в рамках данного примера это публичный «dns сервер» google 8.8.8.8) В случае, если запрос выдаёт ошибку, проверьте корректность адреса, указанного в настройках подключения.

    • 3. Перезапуск службы «dns» и очистка кэша.
      Для этого:

      1. — в «Панели управления» — «Администрирование» — «Службы» (или команда «Services.msc» в разделе «Выполнить»);
      2. — найдите в списке «DNS Клиент» и нажмите на «Перезапустить»;
      3. — откройте раздел «Выполнить» и введите команду «ipconfig/flushdns» для того чтобы очистить «dns кэш».

      как исправить сервер не найден из-за ошибки поиска dns

    • 4. Как бы странно это не звучало, но возможной причиной возникновения ошибки является установленный антивирус (особенно актуально с продуктами «Лаборатории Касперского» и «Avast»). Попробуйте отключить экраны антивируса или попросту удалить его.
  • Автор: дмитрий

    Добавлено Декабрь 23, 2016 в 22:16

    Спасибо за развернутый ответ, но советы не помогли. Команда nsloocup работает норм, укащывает те же цифры что и у вас. В кеше брауз сомневаюсь — не работает на 3 разных браузерах. Работа с антивирусом не помогла. Остается проверить другой утилитой на вирусы. Но на 90 % сомневаюсь в эффекте. Т.к. последнее время сидел на 3 проверенных сайтах и ничего к компу не подключал.
    Если есть еще какие варианты, подскажите пожалуйста их.

  • Автор: admin

    Добавлено Декабрь 24, 2016 в 14:27

    Уточните, какой номер присваивается ошибки?
    Какой маршрутизатор используется и включен ли DHCP сервер?
    1. Возможно — хоть и бывает это очень редко — в dns сервере отключена (или некорректно работает) так называемая зона обратного просмотра.
    Проверьте, так ли это: для этого откройте «Диспетчер DNS» («Пуск»- «Администрирование»), вкладка «Посмотреть» — «Дополнительно» — «Зоны обратного просмотра». Должно быть указано:

    • — 0.in-addr.arpa
    • — 127.in-addr.arpa
    • — 255.in-addr.arpa

    2. Попробуйте сбросить настройки «TCP/IP», сделать это можно служебной программой Microsoft «NetShell».
    3. Как бы забавно не звучало, но попробуйте отключить брандмауэр роутера. Например в TP-link это:

    • — стандартно зайти в настройки роутера;
    • — перейти на вкладку «Security» — «»Basic Security» первая строка «Firewall» перевести в режим «Disable».

    4. Проверьте на работоспособность: в настройках сети нужно указать как «DNS сервер» адрес роутера и проверить работу той же командной «nsloocup».
    Если из этого ничего не помогло, в командной строке введите:
    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew
    и пришлите логи для проверки.

  • Автор: Сергей

    Добавлено Январь 5, 2017 в 21:06

    Спасибо, все заработало)))

  • Автор: Рома

    Добавлено Январь 19, 2017 в 00:29

    Спасибо, заработало после установки гугловских dns

  • Автор: Вадим

    Добавлено Февраль 11, 2017 в 12:54

    Спасибо, помогло.

  • Автор: Дмитрий

    Добавлено Февраль 26, 2017 в 15:37

    Здравствуйте,есть более надежный метод,сейчас я об этом подробно расскажу.
    И так,начнем:
    Что нужно нам сделать,первое-это открыть командную строку на версиях 8,8.1 можно открыть нажав правой кнопкой мыши на ПУСК и найти в окне «Командная строка (администратор)»,ну а на 7 вин. нужно ввести в пуске cmd,затем открыв командную строку вести следующие
    netsh winsock reset catalog
    Перезапускаем ПК.

  • Автор: Екатерина

    Добавлено Апрель 6, 2017 в 15:24

    Здравствуйте! Все работало отлично. 5 дней не включала компьютер и никто не включал. Приехала, включила — » не удается найти DNS сервера». Ни один сайт не грузится, из всех попробовала браузеров. И роутер выключала и компьютер перезагружала. Случайно попробовала войти на сайты из TOR — все работает. Что это такое? Какой пункт применить из Ваших рекомендаций. чтобы восстановить нормальную работу? Спасибо.

  • Автор: Павел

    Добавлено Апрель 23, 2017 в 22:32

    Спасибо все помогло!!!

  • Автор: admin

    Добавлено Апрель 26, 2017 в 10:20

    Здравствуйте, Екатерина

    Для начала, желательно точно определить в чём проблема: в провайдере или в компьютере. Сделать это не сложно: просто зайдите с другого подключенного к той же сети устройства на любой сайт (который не грузится) и проверьте корректность соединения. Если всё удачно, то проблема кроется в самом устройстве.

    Для устранения попробуйте сделать следующее:

    • — в «Центре управления сетями и общим доступом» откройте свойство существующей сети, далее перейдите в свойства «Протокола TCP/IP4», установите галочку «Использовать следующие DNS сервера» и пропишите любой публичный DNS сервер (например, гугла 8.8.8.8) или DNC сервер вашего провайдера;
    • — перезапустите службу «DNS клиента». Нажмите «WIN» + «R» и введите команду «compmgmt.msc», или «Мой компьютер» — «Управление» — «Службы и приложения» — «Службы». В списке найдите строку «DNS клиент», выделите её кликом и нажмите «Перезапустить»;
    • — сбросьте «DNS кэш». Для этого откройте «Командную строку» и введите «ipconfig/flushdns» и перезагрузите компьютер;
    • — сбросьте параметры «TCP/IP»: откройте с правами администратора «командую строку», выполните команду
      «netsh int ip reset logfile.txt» и перезагрузите компьютер;
    • — отключите антивирус и проверьте работоспособность сети.

    Порядок действий может быть в любой последовательности.
    Если данная ошибка возникает на всех устройствах, то попробуйте удалить сеть и провести настройки заново и/или обратиться в техническую поддержку провайдера.

  • Автор: Екатерина

    Добавлено Апрель 27, 2017 в 12:19

    Так и не поняла, что было. Но все исправила. Спасибо Вам!

  • Автор: Антонина

    Добавлено Май 12, 2017 в 14:23

    Чтоб напрасно не искать несуществующую проблему на своем компьютере, сделайте ряд превентивных действий, которые покажут, что нужно делать. Для начала проверьте, появляется ли «не удается преобразовать dns адрес сервера» при входе на один ресурс или все. Если виноват один сайт, значит, у провайдера какие-то проблемы либо владельцы ресурса меняют настройки оборудования. В этом случае можете попробовать почистить кэш DNS через командную строку.

  • Автор: Алла

    Добавлено Июнь 1, 2017 в 19:57

    Здравствуйте! Была ситуация, аналогичная проблеме Екатерины. Помог п.2 — прописывание Google Public DNS. Спасибо за помощь!

  • Автор: alikdio

    Добавлено Июнь 14, 2017 в 07:37

    Если ошибка dns сервера «выскакивает» только на одном сайте …то проблема…на стороне данного веб-ресурса
    В хроме dj-store.ru не удается получить доступ к сайту
    Зато через Start Tor Browser вход на сайт без проблем.
    Почему так?

  • Автор: admin

    Добавлено Июнь 23, 2017 в 14:56

    Причин подобной ситуации может быть множество. Возможно, проблема кроется именно в вашем браузере, поэтому вышеупомянутый сайт может был доступен только через «Start Tor Browser».

    В поисках решения данной проблемы пробовали ли вы очистить кэш браузера Google Chrome? Если не решит проблему, так ускорит работу браузера.
    Или почистить кэш командой «nslookup».
    Прописать в настройках сети «dns сервер» вручную (соответственно, если он не был вписан ранее) или сменить «dns сервер»: например, если был использован «dns сервер» google – 8.8.8.8 или 8.8.4.4 — смените его на любой другой публичный (Яндекс: Базовый — 77.88.8.8, 77.88.8.1/ Безопасный — 77.88.8.88, 77.88.8.2 / Семейный — 77.88.8.7, 77.88.8.3 или OpenDNS — 208.67.222.222 и 208.67.220.220) или «dns сервер» вашего провайдера.

    Резюмируя ваш вопрос. Подобная ситуация встречается довольно часто, и возможных причин множество (большинство как раз и описаны в статье), при этом случиться она может как с Chrome, так и с Internet Explorer, Mozilla или с любым другим браузером. Даже банальная перезагрузка компьютера может решить подобный вопрос.

  • Автор: alikdio

    Добавлено Июнь 23, 2017 в 19:09

    Я начинаю думать, что мой инт. провайдер причастен.
    Я получил от него такой ответ (правда вопрос был о сайте otzovik.com)

    Блокируется не список URL, а AS (автономные системы) юридических лиц из Указа Президента. Таким образом, все ресурсы, которые размещаются на площадках юр. лиц из списка санкционных, будут недоступны: imena.ua/site/domains/whois?domain=otzovik.com
    Соответственно, данный ресурс недоступен.
    Спасибо за обращение в сеть Ланет

  • Автор: alikdio

    Добавлено Июнь 23, 2017 в 20:13

    И вот ещё, при попытке зайти на сайт otzovik.com через тор браузер выскакивало такое сообщение:
    «Доступ к сайту с вашего ip-адреса временно запрещён, так как с него было много обращений к нашему серверу. Если вы пользуетесь анонимным прокси сервером или каким-либо Turbo режима в браузере, то попробуйте отключить это. Спасибо за понимание.»

  • Автор: Милан

    Добавлено Июль 7, 2017 в 13:21

    Перезарузите и всё.

Оставить комментарий

Авторизация
*
*
Генерация пароля