Незащищенное соединение в Mozilla Firefox: чем грозит эта ошибка вашему ПК

Не всегда «сёрфинг» в интернете бывает гладким. Иногда возникают препятствия в виде разных ошибок. Как быть, если вы вдруг столкнулись с проблемой «Ваше соединение не защищено» в браузере «Мозилла Фаерфокс»? О чём говорит сообщение, опасно ли оно и как его убрать?

Как и когда в «Мозилле» (Mozilla Firefox) проявляется ошибка «Ваше соединение не защищено»

Эта ошибка возникает, когда вы переходите вроде бы на защищённый сайт, адрес которого начинается с https. Во время проверки его сертификата, который должен в итоге оказаться подлинным, браузеру не удаётся определить, что сертификат действителен. Поэтому обозреватель не может гарантировать, что сайт безопасен. Программа блокирует переход на него и выдаёт ошибку «Ваше соединение не защищено».

Проблема, возможно, не в сайте, а в вашем ПК и программах на нём. Ресурс может быть безопасен, особенно если вы часто по нему раньше переходили (браузер был уверен в его безопасности). В этом случае используйте методы решения, описанные ниже.

Ошибка «Ваше соединение не защищено»

Ошибка «Ваше соединение не защищено» говорит, что браузеру не удалось подлинность сертификата у сайта

Как избавиться от ошибки

По этапам расскажем, как выйти из ситуации и убрать ошибку.

Проверяем дату и время на ПК

Первое простое решение — посмотреть в правый нижний угол экрана и убедиться, что в системе стоит правильная дата и время.

Если стоят неверные данные, смените их:

  1. Если у вас «десятка», зажмите «Виндовс» и R на клавиатуре. В окне с параметрами кликните по плитке «Дата и язык».
    Параметры

    Щёлкните по разделу «Время и язык»

  2. В первом меню сначала установите автоматическое определение времени.
    Дата и время

    Включите автоматическую установку даты и времени

  3. Если время так и не поменялось на нужное, поставьте первый переключатель в положение «Откл.». Щёлкните по кнопке «Изменить» ниже и настройте данные сами.
    Изменение даты

    Перейдите к изменению даты и времени

  4. Если у вас «Виндовс» 7, изменить время и дату вы сможете через «Панель управления».
    Панель управления

    На «Панели управления» откройте раздел «Дата и время»

Отключаем прокси-сервер в браузере

Если вы ранее включали в вашем браузере прокси-сервер, возможно, проблема появилась именно из-за него. В этом случае обычно проблемный сайт успешно загружается в другом обозревателе, к примеру, в «Яндекс.Браузере» или «Хроме». Чтобы проверить теорию, просто отключите прокси в настройках «Фаерфокс»:

  1. Кликните по меню браузера (три полоски справа). Перейдите в настройки.
    Настройки

    Откройте настройки «Мозиллы»

  2. Прокрутите страницу с настройками до блока «Прокси-сервер». Щёлкните по «Настроить».
    Просмотр сайтов

    Щёлкните в меню по «Настроить»

  3. Выберите первое значение «Без прокси». Кликните по ОК, чтобы сохраниться. Проверьте работу сайта.
    Настройка прокси

    Выключите в меню прокси-сервер

Удаляем хранилище сертификатов в «Мозилле»

В «Фаерфокс» сохраняются данные о сертификатах сайтов, которые вы ранее посещали в этом браузере. Это хранилище могло быть повреждено. Вам нужно его удалить — после перезапуска браузера хранилище будет создано заново:

  1. В самом браузере «Мозилла» кликните по трём линиям вверху справа, чтобы открыть меню. Перейдите в справку.
    Справка

    Щёлкните по предпоследнему разделу «Справка»

  2. Кликните по пункту «Информация для решения проблемы».
    Информация для решения

    Щёлкните по «Информация для решения проблем»

  3. В пункте «Папка профиля» в таблице нажмите на «Открыть папку».
    Папка профиля

    Откройте папку вашего профиля в браузере

  4. Закройте браузер и теперь в «Проводнике» удалите файл по имени cert8.db.
    Проводник

    Удалите файл cert8.db из списка

Настраиваем антивирус

Всему виной может быть активированная функция сканирования SSL в антивирусе, установленном у вас на ПК. Она может по ошибке блокировать безопасный сайт. Её нужно отключить, чтобы решить проблему. Как это сделать, например, в защитной программе «Касперский»:

  1. Раскройте интерфейс утилиты. Как это быстро сделать: кликните по стрелочке в правом нижнем углу экрана, выберите там иконку антивируса (в данном случае это красная буква K).
  2. Перейдите в блок «Дополнительные» и щёлкните по разделу «Сеть».
  3. Нажмите на «Сканирование зашифрованных соединений». Установите отметку рядом с параметром «Не сканировать защищённое соединение». Обязательно сохраните изменения.
  4. Проверьте, загружается ли ресурс в «Мозилле».

Проверяем ПК на вирусы

Неочевидная причина ошибки «Ваше соединение не защищено» — присутствие на ПК вирусов. Проверить, есть ли они в системе, можно с помощью антивируса, который сейчас установлен на ПК. Вам нужно обновить защитную программу и её базы вирусов, а затем запустить сканирование, причём полное — всех файлов на ПК. Как это сделать в «Касперском»:

  1. Откройте утилиту через трей «Виндовс» (способ описывали выше) или через ярлык на «Рабочем столе». Кликните по значку ПК с лупой слева внизу.
  2. Щёлкните по «Полная проверка». Начнётся сканирование. Оно займёт довольно много времени.
    Антивирус

    Кликните по плитке «Проверка» на главном экране

  3. Обычно антивирус удаляет автоматически угрозы, но в некоторых случаях понадобится ваше участие: вам нужно будет выбрать для появившейся угрозы действие «Удалить» в выпадающем меню.
    Полная проверка

    Подождите, пока завершится полная проверка

  4. После проверки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сайт.

Кстати вы можете взять антивирус, встроенный в саму систему — «Защитник Виндовс». Но перед этим нужно обновить всю ОС в целом (этот антивирус обновляется вместе с системой). Как это сделать, подробно опишем в разделе ниже «Обновляем операционку».

Вместо антивируса или в дополнении к нему можно взять портативную лечащую утилиту, которая проведёт независимую проверку ПК, не вступая в конфликт с основным антивирусом. К примеру, это может быть Dr.Web CureIt.

Обновляем «операционку»

Сертификаты сайтов проверяют сервисы, встроенные в «Виндовс». Они, как и другие части системы, постоянно обновляются. Если сейчас этот сервис на вашем ПК нуждается в апдейте, ошибка может появляться из-за этого. В таком случае обычно проблемный ресурс не открывается ни в одном браузере. Как обновить систему для «десятки»:

  1. Жмём на «Виндовс» и I. Если ничего не появляется, заходим в «Пуск» и кликаем по шестерёнке внизу.
  2. Переходим в плитку для обновления.
    Параметры ОС

    Выберите «Обновление и безопасность»

  3. Щёлкните по кнопке в первом разделе, чтобы начать поиск апдейта в сети.
    Проверка обновлений

    Запустите проверку обновлений на серверах ОС

  4. Если обновления будут найдены, центр начнёт их загружать и устанавливать. Дополнительно делать ничего не нужно — только ждать, когда инсталляция завершится.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли ошибка в «Мозилле».
  6. Если апдейта в наличии не будет, значит, причина неполадки не в этом.

Если у вас «Виндовс» 7 и ниже, добраться быстро до «Центра обновления» вы сможете через «Панель управления». Открыть последнюю можно через «Пуск» (правая колонка меню).

Как обойти блокировку, если причина не выявилась

Этот метод — не решение проблемы, а только способ убрать «симптомы» ошибки. Обходить защиту браузера можно только в том случае, если вы полностью уверены в безопасности сайта. У ресурса могут временно отсутствовать свежие сертификаты безопасности — оттого и возникает ошибка.

Если у вас есть сомнения на его счёт, вам не следует принуждать обозреватель открывать страницу. Вы можете навредить своему ПК. К примеру, на ваш ПК могут проникнуть вирусные программы после перехода на подозрительную страницу.

Включаем режим инкогнито

Режим инкогнито подразумевает запуск страниц без сохранения информации о них в кеше, истории запросах, хранилище куки-файлов и т. д. Иногда в этом режиме можно открыть сайты, которые «Мозилла» не пропускает в обычном своём состоянии.

Как открыть страницу в режиме инкогнито: кликните по меню браузера (три полоски справа) и выберите пункт «Новое приватное окно». Либо же зажмите одновременно кнопки Ctrl + Shift + P на «клаве».

В итоге запустится отдельное окно «Мозиллы» в режиме инкогнито. Перейдите в этом окне на проблемный сайт.

Новое приватное окно

Откройте новое окно браузера в приватном режиме

Добавление сайта в исключения

Если режим инкогнито остался бесполезным в вашем случае, добавьте сайт в исключения (чтобы его сертификат в будущем не проверяли):

  1. Кликните по «Дополнительно» в меню ошибки.
  2. Щёлкните по «Добавить в исключения».
    Исключение

    Перейдите к созданию исключения

  3. Нажмите на «Подтвердить исключение», чтобы сохранить изменения. Перейдите ещё раз на проблемный сайт.
    Подтверждение исключения

    Щёлкните по кнопке «Подтвердить» внизу

Сначала проверьте дату и время на ПК — если они неверные, поставьте правильные данные. Выключите прокси к «Мозилле», если эта функция сейчас активна, а также проверку сертификатов сайтов в своём рабочем антивирусе. Очистите также хранилище сертификатов в браузере. Проверьте компьютер на вирусы и обновите ОС. Если причина не обнаружилась, но вы уверены в безопасности сайта, обойдите блокировку, добавив ресурс в исключения.


Рубрики: интернет

Оставить комментарий

Авторизация
*
*
Генерация пароля