Компания «СкайНет» — всё, что вам нужно знать о провайдере

При выборе интернет-провайдера нужно проанализировать тарифы разных компаний, почитать о них отзывы, чтобы пользоваться в дальнейшем качественной связью. Что предлагает оператор SkyNet? Куда обращаться, чтобы подключить его услуги?

Интернет-провайдер «СкайНет»: услуги, цены, плюсы и минусы

Провайдер SkyNet поставляет услуги интернета, TV и телефонии (стационарные телефоны) более 10 лет. Рассмотрим положительные стороны:

  • невысокие цены на тарифы с быстрым интернетом;
  • собственная сеть по городу — провайдер не арендует её;
  • разные способы оплаты: кошельки, банковские карты и прочее;
  • бесплатное устранение неполадок, даже если проблема возникла по вине абонента;
  • предоставление электронного ящика name@sknt.ru.

Среди минусов юзеры отмечают неинтересный пакет каналов ТВ, малую площадь охвата и неуважительное отношение службы поддержки к абонентам.

Таблица: предложения по услуге «Интернет»

НазваниеСкорость (МБ/с)ОпцииСтоимость (руб./мес.)
«Хочу SkyNet» (действует только для определённых адресов и для новых абонентов)100ТВ-пакет «Социальный» (75 каналов)250
«Вода»100450
«Хороший год» (акция действует только для жителей г. Пушкин — доступные адреса и условия предложения есть на этой официальной странице провайдера)10041
«Огонь»200ТВ-пакет «Социальный», доменное имя и смена IP-адреса650
«Земля»100отсутствуют400

Революционная услуга SkyNet Wi-Fi

Компания предлагает эффективное решение для тех абонентов, которые жалуются на медленный интернет по сети «Вай-Фай». Система, разработанная провайдером, будет работать на двух частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц, автоматически переключаясь между ними при необходимости. Например, когда частота 2,4 ГГц становится заполненной сигналами от других роутеров в соседних квартирах.

SkyNet WiFi

SkyNet WiFi — более высокая скорость интернета в доме по сравнению с обычным подключением

Плюс системы в том, что она автоматически настраивается; подаёт усиленный сигнал в отдалённые точки квартиры, куда обычный роутер не достаёт. Вы можете подключить к сети до 32 устройств. При этом скорость интернета снижаться не будет — система распределяет сигнал по мере надобности, она направляет его туда, где он нужен больше всего.

Теперь о цене услуги: за подключение вы платите 500 рублей один раз. Вы можете совместить эту систему со всеми тарифами на интернет, кроме «Хочу SkyNet» и «Т-400». Единственный минус — придётся отдать залог за оборудование (4500 рублей). Однако если вы откажитесь потом от этой услуги, при возврате девайса получите залог обратно.

Стоимость SkyNet WiFi

За SkyNet WiFi вы платите один раз при подключении — 500 рублей и 4500 залог за устройство

Таблица: какие пакеты есть на цифровое ТВ

НазваниеСкорость интернета (МБ/с)КаналыОпцииСтоимость
«Т-400» — доступен только для новых абонентов100128 (тариф «Базовый»)отсутствуют400
«Вода HD»100Доменное имя, бесплатная смена IP-адреса650
«Огонь HD»200800

Таблица: другие пакеты на ТВ — как дополнить основной комплект каналов

НазваниеКаналыЦена (руб./мес.)
«Кино»12 каналов с зарубежными и отечественным фильмами80
Amedia Premium HD3 канала: HBO, Showtime, Starz, CBS, Fox, Sony, BBC.199
«Детский»9 каналов с мультфильмами и развивающими передачами149
«Премиум Футбол»3 канала с матчами и обзорами игр Лиги чемпионов и Лиги Европы380
«Матч Премьер»1 одноимённый канал219
СНГ4 канала: IHTEP+, Беларусь 24, ТНВ Планета, ТНВ Татарстан100
«Стрим ТВ»9 тематических неэфирных канала: «Вопросы и ответы», «Домашние животные», «Драйв», «Здоровое ТВ» и другое600
«Для взрослых»4 канала с эротическим кино149

Два тарифа на телефонию

Компания может подключить стационарный телефон у вас дома по одному из двух тарифов: «Повременный» и «Городской». В первом случае нужно платить 0,54 руб./мин. при звонках на городские номера и 2,56 руб./мин. — на мобильные. Во второй пакет включены 1000 бесплатных минут на разговоры со стационарными номерами и тариф 2,56 руб./мин. на звонки на мобильные телефоны.

Два тарифа на телефонию

На стационарныую телефонию всего два тарифа: с повременной оплатой и с бесплатными минутами

Кроме оплаты минут, необходимо вносить абонентскую плату каждый месяц — 250 и 500 рублей соответственно. За подключение платят 3 тыс. рублей один раз.

Что ещё предоставляет провайдер

Провайдер предлагает также некоторые дополнительные платные и бесплатные сервисы:

  1. Антивирусная программа с лицензией на выбор с ежемесячной оплатой: ESET (от 89 руб.), Dr. Web (от 59 руб.) либо Panda (от 79 руб.).
  2. Бот в «Телеграме»: узнаём о балансе, зачислении и списании средств; читаем новости компании и получаем предупреждения о проведении ремонтных работ на линии.
    Оповещения в Телеграме

    Вы можете пользоваться ботом в «Телеграме», чтобы узнавать свой баланс, даже не заходя в личный кабинет

  3. Мобильное приложение iOS. Управляйте услугами через удобный мобильный интерфейс — личный кабинет, если не хотите открывать его в браузере на ПК.
  4. Контроль времени. Определите временные рамки, в которых ваш ребёнок может сидеть в интернете. Стоимость услуги — 29 руб./мес.
    Контроль времени

    Пользуйтесь опцией «Контроль времени», если у вас есть дети

  5. DNS-хостинг.
  6. Доменное имя. Получите для своего ПК статическое имя в интернете — это нужно, например, если вы постоянно работаете с функцией удалённого рабочего стола. Единовременная оплата при подключении — 50 руб. Ежемесячно потом платят всего 12 руб.
  7. SMS о зачислении суммы на баланс абонента.

Рабочие регионы компании и проверка возможности подключения

Зона покрытия «СкайНет» сводится только к определённым районам в Санкт-Петербурге: Кировский, Красногвардейский, Невский и другие.

Карта покрытия

Зоны покрытия SkyNet обозначены зелёным цветом

Перед подачей заявки на своём сайте провайдер предлагает потенциальным клиентам убедиться, что в их доме подключение возможно:

  1. Щёлкаем по этой ссылке для перехода на нужную страницу официального ресурса оператора. Либо кликаем по иконке «Подключиться» на верхней панели сайта.
    Кнопка «Подключиться»

    Нажмите на значок «Подключиться» сверху

  2. На панели слева начинаем печатать название улицы, на которой проживаем.
    Проверка адреса

    Вы попали в меню для проверки адреса

  3. Появится меню — в нём щёлкаем по нужному пункту.
    Ввод улицы

    Вводите название улицы — в меню будут появляться предполагаемые варианты

  4. Справа появится перечень домов, в которых у компании уже есть клиенты (зелёные квадраты), и дома, в которых только ожидается подключение (оранжевые квадраты). Если вы нашли в списке своё здание, кликайте по нему, чтобы перейти к заполнению заявки на подключение.
    Список домов

    Выберите в списке ваш дом

  5. Если в меню дома не оказалось, щёлкаем по серой ссылке внизу и изучаем причину. Если вкратце — руководители вашего ТСЖ пока что не заключали никаких договоров с провайдером «СкайНет». В этом случае вы можете написать заявление в ТСЖ с просьбой посодействовать в подключении данного оператора. Желательно также заручиться поддержкой своих соседей. Компания останется благодарной — будет поставлять интернет бесплатно в течение года.
    Причина, почему нет дома в списке

    Вам нужно обратиться в ТСЖ, если вы хотите, чтобы организация, которая обслуживает ваш дом, заключила договор со SkyNet

Как подключить или отключить услуги от «СкайНет»

Перед самим подключением услуг (визитом специалистов на дом) нужно заполнить заявку на сайте, позвонить оператору или лично посетить офис.

Подключение через официальный сайт

Итак, вы проверили, что в вашем доме подключение возможно. Кликом по номеру дома вы переходите к заявке:

  1. Вбейте все свои данные — поля с красной звездой обязательны для заполнения. Укажите фамилию, имя, квартиру (дом и улицу вы указали ранее), домашний телефон, адрес электронной почты. При необходимости оставьте комментарий в поле «Примечание». Щёлкните по «Отправить».
    Отправка заявки

    Заполните все поля и отправьте заявку

  2. Если вы хотите предварительно выбрать себе пакет ТВ или интернета, перейдите через верхнюю панель сайта в нужный раздел — определитесь с тарифом и кликните по ссылке «Узнать подробнее».
    Тарифы на интернет

    Выберите тариф для себя

  3. На новой странице вы можете узнать о дополнительных акциях, связанных с выбранным тарифом, например, оплата оптом — единовременный платёж 1500 рублей за 3 месяца при абонентской плате 550 руб./мес. (выгода, таким образом, будет составлять 150 рублей). Щёлкните по «Подключить». Вы снова перейдёте на страницу для проверки возможности подключения — пройдите процедуру, описанную в предыдущем разделе, и составьте заявку.
    Тариф «Земля»

    Тариф «Земля» можно оплачивать заранее — тогда будет неплохая скидка

Отключение и активация услуг в личном кабинете для действующих клиентов

Личный кабинет — удобный сервис для дистанционного управления услугами (отключение, подключение, смена тарифов, просмотр и пополнение баланса и многое другое). Когда вы становитесь абонентов «СкайНет», компания сразу регистрирует на вас «учётку» на сайте. Данные для авторизации записываются в договор. Как пользоваться кабинетом, вкратце опишем:

  1. Переходим по этой ссылке, чтобы попасть на страницу для входа в личный кабинет «СкайНет». Или же жмём на кнопку «Личный кабинет» зелёного цвета на ресурсе провайдера.
    Кнопка «Личный кабинет»

    Перейдите на страницу для входа в аккаунт

  2. Пишем номер договора и ключ безопасности — кликаем по «Войти» (при желании сохраняем пароль в браузере).
    Вход в кабинет

    Укажите данные, которые есть у вас в договоре

  3. Слева будет список с разделами — переходим в «Услуги» в блоке «Интернет».
    Интерфейс кабинета

    Выберите «Услуги» в меню

  4. Появится таблица с текущим тарифом. Чтобы подключить другой тариф, кликаем по «Сменить» и в перечне выбираем подходящий пакет.
    Смена тарифа

    Смените либо отключите тариф с помощью специальных кнопок под таблицей

  5. Если хотите отключить тариф, нажмите на «Отказаться». Заметьте: чтобы полностью отключить любую услугу провайдера, нужно написать заявление в офисе.
  6. Если вы хотите подключить новую услугу, например, дополнительную, откройте один из блоков «Другие услуги». Учтите, что для ТВ и телефонии были созданы отдельные блоки.

Обращение в офис или звонок

В круглосуточном режиме работает служба поддержки провайдера — звоните по номеру +7 (812) 386–20–20. Если вы хотите пообщаться по поводу подключения с представителем компании лично, отправляйтесь в офис по адресу: ул. Репищева, д. 20. Сориентироваться вам поможет карта на официальном сайте.

По вопросам подключения, с жалобами и предложениями вы можете также обращаться к оператору через электронную почту info@sknt.ru.

Офис на карте

Воспользуйтесь картой, чтобы понять, где находится офис компании

Ещё один способ связи — онлайновый чат:

  1. На сайте перейдите в раздел «Контакты», а в нём кликните по первой ссылке «Онлайн-консультант» в строчке.
    Контакты

    В блоке «Контакты» откройте раздел «Онлайн-консультант»

  2. Перед вами появится форма для заполнения. В первом поле напишите своё имя — так, как вы хотите, чтобы к вам обращались.
    Форма для заполнения

    Представьтесь — напечатайте своё имя в первой пустой строке

  3. В выпадающем меню выберите пункт «Подключение».
    Выбор цели

    Выберите цель, с которой вы хотите обратиться к консультанту

  4. Нажмите на «Начать чат». Специалист увидит тут же ваше сообщение и ответит.

Как настроить роутер под «СкайНет»

Абонентам провайдера желательно знать, как настраивать роутер под сеть оператора. Разберём процесс на примере маршрутизатора D-Link:

  1. Вставьте кабель Ethernet в гнездо Internet или WAN на маршрутизаторе. ПК и роутер соедините проводом, который идёт в комплекте — на сетевом девайсе используйте один из портов LAN, предназначенных для создания локальной сети. На компьютере найдите такой же разъём.
  2. Включите роутер и в обозревателе перейдите по адресу 192.168.0.1. Вбейте данные для авторизации — в каждой строчке слово admin. Нажмите на ссылку Save.
    Ввод данных для входа

    Введите admin в две строчки

  3. Откройте раздел с расширенными настройками и войдите в блок WAN в меню «Сеть».
    Меню кабинета роутера

    Щёлкните по WAN на панели «Сеть»

  4. Кликните по ссылке WAN.
    WAN-подключение

    Щёлкните по WAN, чтобы изменить настройки

  5. Поставьте в MTU значение 1500, активируйте автоматическое получение адреса DNS-сервера, NAT, IGMP, сетевой экран и Ping. Щёлкните по «Сохранить».
    Изменение настроек

    В MTU напишите 1500 и поставьте галочки рядом с автоматическим определением DNS-сервера

  6. В главном интерфейсе перейдите в раздел Wi-Fi — кликните по «Основные настройки».
  7. Поставьте любое имя для точки доступа (SSID), поставьте страну Russia, автоматический выбор канала и беспроводной режим 802.11 B/G/N mixed. Кликните по «Изменить».
    Основные настройки

    Придумайте имя для своей точки доступа

  8. В меню Wi-Fi нажмите на ссылку для перехода к настройкам безопасности. Укажите значение WPA-PSK/WPA2-PSK для сетевой аутентификации, AES для вида шифрования данных, 3600 для периода обновления ключа. В поле «Ключ шифрования» введите комбинацию — пароль, который юзеры будут вводить для получения доступа к вашей точке. Кликните по «Изменить».
    Настройки безопасности

    Тип безопасности должен быть WPA-PSK/WPA2-PSK mixed

  9. На основном экране откройте раздел для IPTV, если вы хотите пользоваться также цифровым телевидением.
    IPTV

    Перейдите к настрокам IPTV

  10. Подключите приставку к одному из портов LAN. В мастере поставьте тот разъём, к которому только что подключились.
    Выбор порта

    Выберите нужный порт и кликните по «Изменить»

  11. Щёлкните по «Изменить» и по «Сохранить».

Отзывы об интернет-провайдере — всё ли так радужно?

Плюсы: Соотношение цена-скорость. Минусы: Бывают обрывы сети, но редко. Уважаемые сотрудники компании Скайнет. Настоятельно рекомендуем Вам пересмотреть штат Ваших рабочих. Водитель Вашей газели хам и грубиян. Примите, пожалуйста, это к сведению, если не хотите, чтоб это повлияло на Ваше дальнейшее развитие и процветание.

Аноним

https://prov.telekomza.ru/provider/skynet/opinions/

Плюсы: интернет неплохой. Минусы: IPTV. Если нужен только интернет, то провайдер неплохой, можно пользоваться. Если нужно еще и IPTV, тогда ни в коем случае, абсолютно неинтересный пакет, да и качество изображения порой плохое, какие-то каналы бывает отсутствуют.

Евгений

https://prov.telekomza.ru/provider/skynet/opinions/

Плюсы: Минусы: В течение двух лет мне регулярно звонили и предлагали подключиться к провайдеру SkyNet. И хотя за это время не появилось никакого нового предложения по услугам я, наконец-то согласился. Составили заявку. Девушка на том конце провода пообещала, что до конца недели со мной свяжется мастер-монтажник, и новый месяц я буду уже с быстрым и надёжным интернетом. Вернее, всё бы было хорошо, но эти события происходили ещё в конце ИЮНЯ… И уже почти половина августа прошла, а воз и ныне там. У меня не комментарий, а вопрос: если SkyNet забывает даже подключить нового клиента, то, какое будет отношение ко мне, когда я подсоединюсь к этому провайдеру? Надо подумать…

Александр Иванович

https://prov.telekomza.ru/provider/skynet/opinions/

Я пользовался услугами СкайНета в течение нескольких лет и в целом остался доволен. Во-первых, скорость интернета была вполне высокой: хорошо загружались и музыка, и видео. Во-вторых, за несколько лет у СкайНета практически не было сбоев по вине провайдера: обрыв оптоволокна, аварии и прочее. В-третьих, у Skynet — просто отличная локальная сеть, в которой я находил множество полезностей: софт, музыку, фильмы, книги и т. д. Мне есть с чем сравнивать и я могу с уверенностью сказать, что у СкайНета одна из самых лучших локалок среди интернет-провайдеров Санкт-Петербурга. СкайНет использует для подключения абонентов самые передовые технологии: оптоволокно до дома и витая пара в квартиры, что обеспечивает скорость интернета до 100 Mb/s. В месяц я платил 450 рублей в месяц. Это средняя цена по рынку провайдеров Санкт-Петербурга: есть провайдеры, у которых цены выше, но есть и более выгодные варианты. СкайНет присутствует и в северных, и в южных районах Санкт-Петербурга, его нет только в центре. Я обратил внимание на то, что сейчас самый дешёвый тариф Skynet вырос с 450 руб. в месяц до 480 руб. в месяц. Печально, что все крупнейшие операторы СПБ стали дружно повышать цены. Правда, если оплачивать за несколько месяцев вперёд, то цена будет гораздо более выгодной. Из минусов СкайНета могу только, пожалуй, выделить довольно долгое ожидание при звонке в техподдержку (но, например, у интернета оно ещё больше). Также при работе через роутер у меня часто сбрасывались настройки и приходилось его перезагружать. Правда, учитывая, что это был D-Link DIR 300, проблема всё-таки была, скорее, в роутере, а не в провайдере. Мои знакомые, у которых был СкайНет, также весьма хорошего мнения о нём.

artemoniocool

https://otzovik.com/review_2612321.html

Пользуюсь интернетом от провайдера SkyNet уже около двух лет. Всё устраивает, но… обо всём по порядку. Плюсы: — есть в практически в любом доме (Питера).
— можно дозвониться до центра поддержки (много раз туда обращалась). Очень грамотно и вежливо отвечают.
— хорошие ремонтники, те люди, которые приходят вам починить интернет.
—акции для новых клиентов.
—стабильный интернет (были пару раз перебои из-за ремонта).
— можно не платить (например, я на лето уезжаю на дачу), я просто не плачу за этот месяц или месяцы (около 2–3) и когда приезжаю оплачиваю, и интернет работает).
— можно взять отложенный платёж на сутки (бесплатно) и на 7 дней (но уже платно).
— можно купить абонемент на интернет (от 3 месяцев).

Минусы:

— цены могли бы быть и ниже. Хотя если сравнивать с InterZet, у них вроде как цены одинаковые. У многих провайдеров одинаковые цена (я имею в виду на безлимитный интернет);

— изменили названия тарифов, я не очень часто захожу на свой профиль в SkyNet, но все равно не видела информации о смене названия тарифов;

— мало акций для старых абонентов, хотя сейчас есть какая-то что если ты заранее платишь, то идёт скидка.

Cooper

https://irecommend.ru/content/khoroshii-provaiderkotoromu-ya-doveryayu-skriny

«СкайНет» предоставляет качественную связь по минимальным ценам в Санкт-Петербурге, однако пока что не во всех районах. Подключиться можно через официальный сайт (предварительно вы узнаёте, возможно ли вообще провести в вашем доме кабель), в офисе компании по улице Репищева, через консультацию на сайте со специалистом и простой звонок представителю компании по номеру +7 (812) 386–20–20.


Рубрики: интернет

Оставить комментарий

Авторизация
*
*
Генерация пароля

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?