Смартфоны делают нашу жизнь проще — это и будильник, и органайзер, и мессенджер, игровая приставка, что угодно. Гаджеты сообщают нам новости и уведомляют о разных событиях, будь то новости или новое SMS. Но случается, что эта система даёт сбой у определённых приложений, например, для мессенджера WhatsApp. Давайте разбираться: почему это происходит и как исправить ситуацию.

Почему не приходят уведомления в WhatsApp и как это исправить

WhatsApp — это популярный мессенджер для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, а также медиафайлами. Изначально программа планировалась альтернативой SMS-общению, только в бесплатном формате. Впоследствии проект превратился в один из самых популярных сервисов для общения.

Основная сфера работы программы — это смартфоны. Также есть версии для разных планшетов и компьютеров. Отдельно можно выделить расширения для компьютерных браузеров, которые позволяют не устанавливать лишнее программное обеспечение, а просто интегрироваться в веб-обозреватель.

Однако не всегда программа отправляет уведомления о новых сообщениях или других событиях. Причин тому несколько:

• некоторые связаны с самой программой, к примеру, в настройках отключены уведомления или программа ещё не успела получить последние обновления;
• другие относятся к работе телефона (активны энергосберегающий режим или состояние «не беспокоить», а также аппаратные причины).

В настройках WhatsApp отключены уведомления

Первое, на что необходимо обратить внимание, когда WhatsApp не присылает уведомления, — это настройки программы. Приложение позволяет отключить уведомления, чтобы они не отвлекали вас от более важных дел. Изменить эту настройку можно, передвинув пару тумблеров на странице параметров:

1. На основном экране программы нажимаем значок с тремя точками в правом верхнем углу. В выпавшем меню открываем «Настройки».

Переходим в графу «Уведомления».

Переставляем все тумблеры на странице в активное положение (всего их три), затем возвращаемся к общению в программе.

Если проблема в файлах программы или она не обновлена до последней версии, можно либо немного подождать, пока смартфон проведёт проверку и установит необходимые компоненты, или самостоятельно переустановить приложение, используя специальный магазин или официальный сайт.

В смартфоне активирован энергосберегающий режим

Если смартфон настроен на экономию батареи, то уведомления (звуковые и световые) могут не воспроизводиться. Всё дело в том, что энергосберегающий режим отключает все лишние процессы, а смартфон, если им не пользуются, «засыпает».

Для отключения энергосбережения необходимо деактивировать определённую установку в меню смартфона. Для этого проведите пальцем сверху вниз по экрану, найдите значок батарейки и сделайте его неактивным.

В настройках телефона включены режимы «Не беспокоить» или «Без звука»

Режимы «Не беспокоить» и «Без звука» также могут препятствовать выводу уведомлений от WhatsApp. Однако в этом случае телефон всё же воспринимает информацию от приложения, просто не выводит какой-либо сигнал.

Отключить режимы также можно через меню смартфона: проводим пальцем вниз по экрану и делаем соответствующие иконки серыми.

У телефона не хватает оперативной памяти

Уведомления от WhatsApp могут не появляться из-за недостаточной мощности внутренностей смартфона. Современные модели очень мощные, их процессоры и объёмы оперативной памяти сопоставимы с персональными компьютерами. Однако более старые модели не могут похвастаться такой же вычислительной возможностью. А если на них ещё и запустить какую-то игру или «тяжёлую» программу, то гаджету не хватит оперативной памяти для обработки данных WhatsApp и приложение просто будет закрыто системой. Конечно, в таких условиях об уведомлениях речь идти не может.

Наилучшим решением в этой ситуации будет замена смартфона на более новую и мощную модель. Если для покупки вы не созрели, старайтесь не грузить устройство «тяжёлыми» программами.

Исправить положение, когда смартфон не выдаёт уведомления от WhatsApp, можно в большинстве случаев. Исключениями являются старые телефоны с минимумом оперативной памяти. Тут, к сожалению, лучшим вариантом будет замена устройства.

• Автор: Алексей Герус
• Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

(16 голосов, среднее: 3.1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Похожие записи:

Что мешает WhatsApp отправлять голосовые сообщения

9 системных приложений, которые нельзя удалять со смартфона во время чистки устройства

Проверь себя — как правильно удалять контакты из WhatsApp