Сеть VPN выстраивается поверх сети Интернет, поэтому при подключении к ней также необходимо активное соединение с глобальной информационной паутиной. Частная сеть (впн) имеет высокий уровень шифрования, и войти в неё без авторизации невозможно (хоть и расположена та внутри общей сети), что вызывает немало ошибок при использовании pptp-протоколов.

В данной статье мы рассмотрим, что означает ошибка 807 при подключении к интернету, и как настроить windows 7 для корректного vpn соединения.

Когда и почему возникает vpn ошибка 807?

Ошибка 807 vpn подключения обозначает разрыв соединения с виртуальной частью интернета. То есть, при сохраняющейся связи с интернетом, соединение с сервером VPN было разорвано.

Отчего так происходит?
Системный сбой с кодом 807 при подключении к интернету возникает в следующих ситуациях:

1. Во время соединения с VPN сервером – ошибка подключения к впн.

Причиной такой неполадки могут быть:

• –  недоступность 1723 порта TCP при pptp подключении;
• –  блокировка соединения брандмауэром, антивирусом или другой программой-фильтром;
• –  плохая интернет связь (вследствие неполадок на линии, сбоев сетевого оборудования и т.д.);
• –  Некорректная работа маршрутизации,
• –  перегрузка сервера VPN.

2. Через какое-то время после успешного подключения к интернету и работы – разрыв pptp подключения к впн серверу.

Здесь причиной 807 ошибки, как правило, являются различные неполадки в канале связи: некачественные скрутки проводов, обрыв линии, технические проблемы провайдера.

Как исправить 807 ошибку подключения на windows 7?

Чтобы диагностировать причину возникновения данной ошибки и самостоятельно устранить 807 сбой подключения к интернету, выполните следующие действия:

•  Проверьте состояние порта 1723. Для этого в «Командной строке» (Пуск → найти → «КОМ…») введите значение netstat -a | find “1723” и нажмите «ENTER».

Если результатом команды будет пустая строка, необходимо создать новое впн подключение, перезагрузить компьютер и заново проверить доступ к интернету.

•  Отключите на время создания подключения брандмауэр, антивирус и другие (при наличии) фильтры сетевого трафика. Если соединение пройдёт успешно, значит причина ошибки в них, и данные приложения нужно переустановить.

•  Проверьте состояние связи модема, точки доступа или WI/FI, в зависимости от того, чем вы пользуетесь (если модем «видит» компьютер, то должен гореть соответствующий индикатор на передней панели устройства)

•  Включите сервис «Маршрутизации и удалённого доступа» в консоли «Службы», если он отключён. (WIN+R > SERVICES.MSC > OK). При использовании маршрутизатора, впишите 1723-й порт в IP VPN-сервера.

•   Протестируйте физическое подключение вашего ПК к сети (состояние линии) с помощью специального оборудования – прозвонки (или воспользуйтесь услугами специалиста из техподдержки вашего провайдера) – возможно, придется заменить сетевой кабель.

•  Узнайте у провайдера о наличие плановых технических работ или перегрузок на сервере.

Похожие записи:

692 ошибка pppoe соединения с интернетом: как исправить?

Ошибка подключения 691: что делать?

Ошибка подключения 711: как исправить?